Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego — www.masteredukacja.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.masteredukacja.pl. Sklep prowadzą: Łukasz Okoń, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MasterEdukacja.pl Łukasz Okoń, wpisany do CEIDG pod adresem ul. Aleja Rzekty 77, 63-460 Mączniki, NIP 6181939728, REGON 300963166, zwany dalej Sprzedawcą 1, oraz Paulina Okoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MasterEdukacja.pl Paulina Okoń, wpisana do CEIDG pod adresem ul. Aleja Rzekty 77, 63-460 Mączniki, NIP 6182011891, zwana dalej Sprzedawcą 2, wspólnie zwani dalej Sprzedawcami.
2. Sprzedawca 1 i Sprzedawca 2 łącznie w treści Regulaminu nazwani są Sprzedawcą.
3. Kontakt ze Sprzedawcami odbywa się poprzez:
   1. adres poczty elektronicznej: biuro@masteredukacja.pl;
   2. pod numerem telefonu: +48 790 869 086;
   3. formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu Internetowego.
4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.masteredukacja.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
5. Administratorem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca 1.

II. Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną;
3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
4. Jednostka budżetowa – Klient będący jednostką budżetową w rozumieniu art. 11 Ustawy o finansach publicznych;
5. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego, w tym m.in. jednostki samorządu terytorialnego;
6. Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;
7. Treści cyfrowe – Towary będące programami multimedialnymi w postaci cyfrowej;
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1 lub nowszej,
   4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Usługi

1. Sprzedawca 1 umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji.
3. Klient ma możliwość otrzymywania od Sprzedawców informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
4. Zamówienie staje się wiążące z chwilą otrzymania przez Klienta od Sprzedawcy potwierdzenia przyjęcia do realizacji.
5. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

VI. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawa Treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym następuje bezpośrednio drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
3. Z zastrzeżeniem ppkt 2 powyżej dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.
4. Sprzedawca informuje Klienta o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego dostawy, a także o wysokości opłat za dostawę Towaru.

VII. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
   1. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. płatność elektroniczna.
3. W przypadku Klientów będących Jednostkami budżetowymi, Sprzedawca umożliwia metodę zapłaty obejmującą odroczony termin płatności (kredyt handlowy).

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Towaru.
2. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnianego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu.
3. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.

IX. Reklamacje dotyczące Towarów z tytułu rękojmi

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.
2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556–576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami rękojmia zostaje wyłączona.
3. Reklamacje należy kierować na adres Sprzedawcy 1: MasterEdukacja.pl Łukasz Okoń, ul. Aleja Rzekty 77, 63-460 Mączniki, e-mail: biuro@masteredukacja.pl, tel. +48 790 869 086.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

X. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy 1 reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług pisemnie lub na adres e-mail: biuro@masteredukacja.pl.
2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
3. Sprzedawca 1 zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

XI. Gwarancje

1. Towary mogą posiadać gwarancję producenta.
2. W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu na jaki została udzielona jest każdorazowo prezentowana na stronach internetowych Sklepu.

XII. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
   1. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;
   2. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   3. może uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów;
   4. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Ochrona danych osobowych

XIV. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, formularzy i logotypów należą do Sprzedawcy 1.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu Internetowego. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.

Kontakt w sprawie regulaminu